テレマーケティング
様々なニーズに合わせたコールセンター業務を、短期間から長期間まで代行いたします。
■アウトバウンド
● マーケティングリサーチ全般
● DM発送前のテストコール
● プレテストコール
● セールスコール
● キーマン調査
● DMフォローコール、プレコール
● 来場促進コール
● 住所、FAX等のリストクリーニング
● 104電話調査テレマーケティング業務概要
● オートコール（録音テープによる一斉コール）
■インバウンド
| ● お客様相談口 |
|---|
| ● キャンペーン事務局受付 |
| ● 通販受注窓口 |
■カスタマーサポート
● 消費者窓口、苦情受付
● 各種イベント、セミナー予約受付
業務内容一覧
データ処理
お客様の様々なニーズに合わせた、データ入力代行、データ処理、出力作業の業務を 全般的にお手伝い致します。
- データ入力
- データ処理
- 出力作業
DM発送代行
少量から大量の発送代行、管理全般をお客様のニーズに合わせてお手伝いいたします。最適な発送方法、発送手段を一つ一つ丁寧にご提案いたします。
- 準備
- 発送処理
- 発送物管理
印刷物企画・制作
DMの印刷、管理全般をお客様のニーズに合わせてお手伝いいたします。
- 印刷物制作
テレマーケティング
様々なニーズに合わせたコールセンター業務を、短期間から長期間まで代行いたします。
- アウトバウンド
- インバウンド
キャンペーン事務局代行
少量から大量の発送代行、印刷、管理全般をお客様のニーズに合わせてお手伝いいたします。最適な発送方法、発送手段を一つ一つ丁寧にご提案いたします。
- キャンペーン告知
- キャンペーン
- ハガキの受付・回収業務
- キャンペーンハガキの仕分け・集計
- 抽選処理・景品発送業務
- レポート
集計・分析
アンケート太閤ソフトを使ってのクロス集計、分析作業を全般にお手伝いいたします。モニターの確保からグループインタビューの手配も可能です。結果をExcelやPowerPointなど、ご要望のアンケート集計の形で納品いたします。
- 集計処理